Reklamácia – Baglik.sk

Ako reklamovať tovar?

Mohlo sa stať, že sa na výrobku objavila chyba alebo nefunguje tak, ako má. Mrzí nás to, ale urobíme všetko pre to, aby pre vás bola reklamácia čo najjednoduchšia a jej vybavenie prebehlo čo najrýchlejšie.

Nižšie nájdete niekoľko jednoduchých krokov, ktoré celý proces uľahčia.

Čo je potrebné urobiť z Vašej strany?

Vyplňte Reklamačný formulár, ktorý si môžete stiahnuť vo formáte Word alebo PDF.

Zašlite nám e-mailom na info@baglik.sk vyplnený reklamačný formulár, fotografiu celého výrobku a detail reklamovanej chyby. Čím lepšie bude chyba na fotografiách zachytená, tým rýchlejšie budeme môcť reklamáciu posúdiť a navrhnúť jej riešenie.

Na základe zaslaných informácií sa vám čo najskôr ozveme s ďalším postupom.

Ak bude na posúdenie reklamácie potrebné zaslať výrobok k nám alebo dodávateľovi, požiadame vás o jeho starostlivé zabalenie a odoslanie na vlastné náklady na adresu: Báglík.cz, Lidická 334, 273 43 Buštěhrad, Česká republika.

Kontakty pre dopravcu: e-mail: info@baglik.sk, telefón: +420 792 237 097.

Ako bude postupovať Baglik.sk?

Po prijatí vašej žiadosti reklamáciu posúdime a budeme vás informovať o ďalšom postupe.

Ak bude potrebné zaslať tovar na fyzickú kontrolu alebo si ho vyžiada dodávateľ či výrobca, dáme vám vedieť, ako ďalej postupovať.

Reklamáciu vybavíme jedným z nasledujúcich spôsobov:

• opravou výrobku,

• výmenou za nový kus,

• vrátením peňazí, ak nebude možné výrobok opraviť ani vymeniť.

O spôsobe vybavenia reklamácie vás budeme priebežne informovať. Ak bude potrebné čokoľvek doplniť alebo spresniť, ozveme sa vám.

Podrobnosti nájdete v našom Reklamačnom poriadku.

Máte otázku? Radi Vám poradíme na telefóne +420 792 237 097 alebo e-mailom na info@baglik.sk.

Jednoduchšie to už byť nemôže. 😉