Odstúpenie od kúpnej zmluvy – Báglík.sk

Ako postupovať pri odstúpení od kúpnej zmluvy?

Mohlo sa stať, že ste sa pri výbere netrafili, alebo ste niekoho obdarovali a zistili ste, že rovnakú vec už má, nepáči sa mu alebo jednoducho máte iný dôvod na vrátenie tovaru. My sa na Vás hnevať nebudeme. Prajeme si, aby ste boli spokojní aj s tým, ako u nás prebieha vrátenie tovaru.

Na odstúpenie od kúpnej zmluvy máte u Báglík.cz 14 dní od prevzatia tovaru. Pri objednávkach vytvorených od 1. 11. do 20. 12. navyše ponúkame predĺženú lehotu na vrátenie až do 5. 1.

Tlačidlo na oznámenie odstúpenia od kúpnej zmluvy nájdete pri objednávke vo Vašom zákazníckom účte (ak ste registrovaný zákazník) alebo v e-maile s potvrdením objednávky, ktorý ste dostali po jej vytvorení.

Od kúpnej zmluvy môžete odstúpiť aj klasickým e-mailom alebo priamo odoslaním tovaru podľa pokynov uvedených nižšie.

Nižšie nájdete niekoľko jednoduchých krokov, ktoré Vám celý proces uľahčia.

Čo je potrebné urobiť z Vašej strany?

• Vyplňte Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy, ktorý si môžete stiahnuť vo formáte Word alebo v PDF.
• Priložte vyplnený formulár k vracanému tovaru. Ak nemáte možnosť tlače, formulár odfoťte a pošlite e-mailom spolu s číslom Vašej objednávky na info@baglik.sk.
• Uistite sa, že vracaný tovar je nepoužitý, nepoškodený, čistý a kompletný (vrátane príslušenstva, darčekov a pod.). Budeme radi, ak priložíte aj všetky visačky.
• Tovar starostlivo zabaľte a odošlite na vlastné náklady na adresu: Báglík.sk, Lidická 334, 273 43 Buštěhrad, Česká republika.
• Kontakty pre dopravcu: e-mail: info@baglik.sk, telefón: +420 792 237 097.

Ako bude postupovať Báglík.sk?

• Po doručení tovaru vykonáme jeho kontrolu.
• Ak bude všetko v poriadku, peniaze Vám zvyčajne vrátime do 10 pracovných dní. Najneskôr tak urobíme v lehote stanovenej zákonom.
• Ak bude potrebné čokoľvek upresniť, ozveme sa Vám.
• Podrobnosti nájdete v našom Reklamačnom poriadku, ktorý upravuje aj postup pri odstúpení od kúpnej zmluvy.
• Máte otázku? Radi Vám poradíme na telefónnom čísle +420 792 237 097 alebo e-mailom na info@baglik.sk.

Jednoduchšie to už byť nemôže. 😉